Aktuelle Störungen
Auf dieser Seite veröffentlichen wir Informationen über Störungen die etwas länger als ein paar Minuten andauern könnten.
On this page we publish information about outages which might take longer than just a few minutes. There usually will be no English translation
Bekannte Probleme / Known Problems
Overleaf in Instanzen mit Nextcloud V34 gestört / Overleaf malfunctions in instances with Nextcloud V34
Wir haben festgestellt, dass die Overleaf-Integration mit der genannten Nextcloud-Version nicht mehr funktioniert. Offenbar hat Nextcloud einige interne Schnittstellen (APIs) gestrichen, die für die Funktionalität notwendig ist. Die Kollegen arbeiten an einer Lösung. Betroffen sind folgende Instanzen: DH.NRW, DHPOL, DSHS-Köln, EVH-Bochum, Fernuni-Hagen, FH Münster, H-BRS, HBZ-NRW, HFM-Detmold und Hochschule Rhein-Waal. Diese Änderung wurde nicht explizit angekündigt und hat uns daher überrascht. Wir bitten um Entschuldigung.
We have discovered that the Overleaf integration no longer works with the aforementioned Nextcloud version. Apparently, Nextcloud has removed some internal interfaces (APIs) that are necessary for its functionality. Our colleagues are working on a solution. The following instances are affected: DH.NRW, DHPOL, DSHS-Köln, EVH-Bochum, Fernuni-Hagen, FH Münster, H-BRS, HBZ-NRW, HFM-Detmold, and Rhein-Waal University of Applied Sciences. This change was not explicitly announced and therefore came as a surprise. We apologize for the inconvenience.
Verschieben von Freigaben verursacht Probleme / Moving Shares Causes Problems
Wird eine Freigabe manuell in einen anderen Ordner verschoben, scheint das System (fast?) immer in der internen Datenbank einen / an den Pfadnamen anzuhängen. Damit
kommt der Server allerdings nicht klar und verweigert fortan den Zugriff. Wir empfehlen ohnehin, in den persönlichen Einstellungen unter Teilen die Option zu nutzen,
das System die Freigaben in einen anderen Ordner (z.B. Incoming Shares)automatisch einzusortieren.
If a share is manually moved to a different folder, the system (almost?) always seems to append a / to the path name in the internal database. However, the server
cannot handle this and subsequently denies access. We recommend using the option in your personal settings under Sharing to have the system automatically sort shares
into a different folder (for example: incoming shares).
PDF werden nicht im Browser angezeigt / PDFs not displayed in browser
In einigen Fällen werden PDF-Dateien nicht im Browser angezeigt. Der Bug ist bei Nextcloud inzwischen bekannt. Es scheint sich um ein Caching-Problem zu handeln, für das es von Nextcloud einen Patch gibt. Den Patch werden wir vermutlich noch in diesen Tagen verteilen. Das Löschen der Browser-Daten (=> Cache) sollte bis dahin Abhilfe schaffen.
In some cases, PDF files are not displayed in the browser. Nextcloud is now aware of this bug. It appears to be a caching issue, for which a patch seems to exist. We will likely distribute the patch in the next few days. Until then, clearing your browser data (=> cache) should resolve the problem.
Mit der Deaktivierung des Nutzers verschwinden seine Freigaben
Mit der Einführung der neuen Nextcloud-Version werden die Freigaben deaktivierter Nutzer unsichtbar, was für die Nutzer wie das Verschwinden der Verzeichnisse erscheint. Die Freigaben werden jedoch erst nach der Löschung des Nutzers aus der Datenbank gelöscht. Bei Anfragen bezüglich dieses Anliegens schicken Sie uns bitte eine Nachricht.
- Name des Files/Verzeichnisses
- Kennung des Besitzers
- Die Kennung des Nutzers, bei dem die Freigabe verschwunden ist. Wir arbeiten mit dem Hersteller zusammen, um eine bessere Lösung zu finden.
With the release of the new Nextcloud version, shares of deactivated users will become invisible, which may appear to users as if the directories have disappeared. However, the shares are not deleted until the user is removed from the database. If you have any questions regarding this issue, please send us a message.
- Name of the file/directory
- Owner ID
- The ID of the user for whom the shared folder has disappeared. We are working with the manufacturers to find a better solution.
Nutzersuche (externe Freigaben)
Leider kam es beim Einschalten der Nutzersuche nach Name bzw. Nachname zwischen Instanzen (Feld: Externe Freigaben) zu einer unerwarteten Datenbankstörung. Wir schalten diese Option vorerst aus, um die potenzielle Ursache zu untersuchen.
Unfortunately, an unexpected database error occurred when enabling user search by first or last name across instances (field: External Shares). We are disabling this option for the time being to investigate the potential cause.
Öffnen von Office-Dokumenten schlägt fehl / Opening Office documents fails
Das Öffnen von Dokumenten im Nextcloud-Office funktioniert manchmal nicht. Nach unseren Informationen lässt sich das Dokument durch einen Refresh im Browser (z.B. F5) laden oder es lädt nach einer Wartezeit automatisch. Wir haben ein Ticket dazu beim Hersteller Nextcloud eingereicht.
Opening documents in Nextcloud Office sometimes fails. According to our information, the document can be loaded by refreshing the browser (e.g., F5) or it loads automatically after a waiting period. We have submitted a ticket regarding this to the vendor, Nextcloud.
Download-Limit deaktiviert / Download limit disabled
Wegen diffuser Probleme mit der DAV-Schnittstelle, die zur Instabilität des Systems geführt haben, sahen wir uns gezwungen, sicherheitshalber auf eine neuere Version zu aktualisieren. Die App für die Download-Limits war schon in der Vorgänger-Version nicht fehlerfrei. In der jetzigen Version haben wir die App komplett deaktiviert, da sich keine Einstellungen mehr vornehmen ließen. Wir warten auf einen Bugfix, der mit der nächsten Major-Version von Nextcloud angekündigt ist.
Due to vague problems with the DAV interface, which led to system instability, we were forced to update to a newer version as a precaution. The app for download limits was already faulty in the previous version. In the current version, we have completely deactivated the app, as no settings could be changed. We are waiting for a bug fix, which is announced for the next major version of Nextcloud.
Vergangene Störungen/Previous outages
| Datum | Zeit | Instanz | Info |
|---|---|---|---|
| 2026-08-17 | 07:40 - 08:00 | MySciebo | System Wartung |
| 2026-08-05 | 12:50 - 15:40 | rsh-dueeseldorf | Eine Datenkbankwartung fuehrte zu Fallout |
| 2026-07-21 | 09:00 - 09:50 | collabora, alle | Aufgrund eines fehlgeschlagenen Zertifkatwechels war Collabora in dem Zeitraum nicht erreichbar. |
| 2026-02 - 2026-06 | alle | Aufgrund eines Fehlers im Code von Nextcloud mussten wir bis zum Verteilen der Version 32.0.10.2 ein Passwort für alle neuen öffentliche Freigaben erzwingen. | |
| 2026-03 - 2026-05 | alle | Bei einigen Operationen tauchte “Internal Server Error” auf. Scheint durch Update auf V32/V33 behoben sein. | |
| 2026-06-03 | mySciebo | Der Mailversand aus dem Portal funktionierte zeitweise nur eingeschränkt. | |
| 2026-04-30 - 2026-05-04 | overleaf | Kompilierung war temporaer eingeschränkt | |
| 2026-04-01 | 18:10 - 18:30 | alle | Alle Instanzen und sciebo.de waren nicht erreichbar. |
| 2026-03 - 2026-03-31 | alle | der Nextcloud-Client 33.0.0 hatte ein Speicherleck, das nun mit der Version 33.0.1 behoben ist. | |
| 2025-12 - 2026-02 | alle | es gab Stoerungen beim Editieren von geteilten Dokumenten | |
| 2026-02-xx | diverse | Eine Änderung im Verhalten der LDAP-Integration (Benutzerdatenbank) verursachte Probleme bei der Nutzer-Suche | |
| 2026-02-05 | 06:50 - 09:00 | MySciebo | Eine Serverwartung fuehrte zu Fallout |
| 2026-01-31 - 2026-02-02 | - 13:00 | uni-muenster | Der Zugriff auf die uni-muenster-Instanz war gestört |
| 2026-01-05 - 2026-01-06 | - 11:30 | alle | Das Kontaktformular generierte eine Fehlermeldung. |
| 2025-12-22 | ab vormittags | rwth, uni-koeln | DB-Wartung: Indices ergänzt |
| 2025-12-16 | 10:30 - 12:00 | alle | temporärer Ausfall Overleaf, weil Redis in der Docker-Registry nicht mehr verfügbar war |
| 2025-11 - 2025-12 | alle | Nach dem Update des Clients auf V3.17.3 kam es bei einigen Anwendern zu einem Internal Server Error | |
| 2025-11-20 | 06:15 - 07:35 | alle | temporäre Unterbrechungen des Dienstes |
| 2025-11-10 | 16:05 - 17:10 | uni-bonn | Eine Datenkbankwartung |
| 2025-11-06 | 20:00 - 20:40 | uni-muenster | Eine Datenkbankwartung fuehrte zu Fallout |
| 2025-10-28 | 16:30 - 16:45 | uni-due | Eine Datenkbankwartung fuehrte zu Fallout |
| 2025-10-28 | 15:15 - 15:35 | uni-bonn | Ein Cache-Service brauchte mehr RAM und Prozessorleistung |
| 2025-10-14 | 09:30 - 10:00 | fh-muenster | Eine geplante Datenbankwartung |
| 2025-09-29 | 11:00 - 13:15 | uni-muenster | ein Datenbankprozess lief schief und es gab eine Datenbankstörung |
| 2025-07-15 - 2025-07-16 | 14:30 - 15:00 | fh-muenster | fh-muenster war gestört, da die Datenbank nicht verfügbar war |
| 2025-06-04 - 2025-06-05 | 18:00 - 08:35 | uni-koeln | ein bekannter ownCloud-Bug fuehrte zu einer Unterbrechung des Dienstes |
| 2025-05-14 | 08:00 - 09:20 | alle | temporäre Unterbrechungen des Dienstes |
| 2025-05-06 | 10:00 - 19:00 | uni-muenster | temporäre Unterbrechungen des Dienstes |
| 2025-02-27 | 09:00 - 10:00 | uni-muenster | temporäre Unterbrechungen des Dienstes |
| 2025-02-24 | - 08:30 | h-brs | H-BRS war gestört, da die Datenbank nicht verfügbar war. |
| 2025-02-23 | - 10:10 | uni-muenster | Das integrierte OnlyOffice ist gestört. |
| 2025-02-13 | 14:30 - 15:00 | alle | Der mySciebo-Zugang ist seit ca. 14:30 Uhr gestört. |
| 2024-11-12 | 07:00 - 09:00 | alle | Das Speichersystem hinter unseren Datenbanken ist ausgefallen, weil der Fuellstand einzelner Platten zu schnell anstieg um ausbalanciert zu werden. Wir haben weiteren Speicher hinzugefügt. |
| 2024-11-07 | 11:00 - 11:40 | h-brs | hatte eine Datenbankstörung |
| 2024-08-05 | 09:45 - 10:00 | th-koeln | ist kurz down, vsl. bis 10:30 |
Migrationen
Die folgenden Instanzen wurden auf Nextcloud migriert, weshalb diese zeitweise nicht erreichbar waren:
Alle Instanzen sind inzwischen auf NextCloud migriert / All instances have now been migrated to Nextcloud.
Derzeit setzen wir Nextcloud 33.0.7 ein. We are currently using Nextcloud 33.0.7.
Wartungsarbeiten/Planned outages
| Datum | Instanz | Grund |
|---|---|---|
| 2026-06-08 - 2026-06-11 | alle | Upgrade der Instanzen auf Nextcloud 32 |
| 2025-05-09 09:30 - 10:40 | h-brs | Die Instanz hatte übermäßig häufig Datenbankstörungen (s.o.), wir führten Maßnahmen zur Ursachenbeseitigung durch. |