Aktuelle Störungen
Auf dieser Seite veröffentlichen wir Informationen über Störungen die etwas länger als ein paar Minuten andauern könnten.
On this page we publish information about outages which might take longer than just a few minutes. There usually will be no English translation
Bekannte Probleme / Known Problems
Mit der Deaktivierung des Nutzers verschwinden seine Freigaben
Mit der Einführung der neuen Nextcloud-Version werden die Freigaben deaktivierter Nutzer unsichtbar, was für die Nutzer wie das Verschwinden der Verzeichnisse erscheint. Die Freigaben werden jedoch erst nach der Löschung des Nutzers aus der Datenbank gelöscht. Bei Anfragen bezüglich dieses Anliegens schicken Sie uns bitte eine Nachricht.
- Name des Files/Verzeichnisses
- Kennung des Besitzers
- Die Kennung des Nutzers, bei dem die Freigabe verschwunden ist. Wir arbeiten mit dem Hersteller zusammen, um eine bessere Lösung zu finden.
With the release of the new Nextcloud version, shares of deactivated users will become invisible, which may appear to users as if the directories have disappeared. However, the shares are not deleted until the user is removed from the database. If you have any questions regarding this issue, please send us a message.
- Name of the file/directory
- Owner ID
- The ID of the user for whom the shared folder has disappeared. We are working with the manufacturers to find a better solution.
Nutzersuche (externe Freigaben)
Leider kam es beim Einschalten der Nutzersuche nach Name bzw. Nachname zwischen Instanzen (Feld: Externe Freigaben) zu einer unerwarteten Datenbankstörung. Wir schalten diese Option vorerst aus, um die potenzielle Ursache zu untersuchen.
Unfortunately, an unexpected database error occurred when enabling user search by first or last name across instances (field: External Shares). We are disabling this option for the time being to investigate the potential cause.
Öffnen von Office-Dokumenten schlägt fehl / Opening Office documents fails
Das Öffnen von Dokumenten im Nextcloud-Office funktioniert manchmal nicht. Nach unseren Informationen lässt sich das Dokument durch einen Refresh im Browser (z.B. F5) laden oder es lädt nach einer Wartezeit automatisch. Wir haben ein Ticket dazu beim Hersteller Nextcloud eingereicht.
Opening documents in Nextcloud Office sometimes fails. According to our information, the document can be loaded by refreshing the browser (e.g., F5) or it loads automatically after a waiting period. We have submitted a ticket regarding this to the vendor, Nextcloud.
Vergangene Störungen/Previous outages
| Datum | Zeit | Instanz | Info |
|---|---|---|---|
| 2026-09-01 - 2026-09-14 | alle | Verschieben von Freigaben verursachte Probleme, mit Update auf Nextcloud 34.0.4 behoben | |
| 2026-08-16 - 2026-09-01 | alle | PDF wurden manchmal nicht, im Browser angezeigt, mit Update auf Nextcloud 34.0.3 behoben | |
| 2026-08-27 - 2026-08-31 | diverse | Overleaf in Instanzen mit Nextcloud V34 gestört, durch Hotfix behoben | |
| 2026-08-17 | 07:40 - 08:00 | MySciebo | System-Wartung |
| 2026-08-05 | 12:50 - 15:40 | rsh-dueeseldorf | Eine Datenkbankwartung fuehrte zu Fallout |
| 2026-07-21 | 09:00 - 09:50 | collabora, alle | Aufgrund eines fehlgeschlagenen Zertifkatwechels war Collabora in dem Zeitraum nicht erreichbar. |
| 2026-07-07 - 2026-07-10 | alle | Die Funktion Download-Limit bei Public Shares wurde aufgrund eines Nextcloud-Bug deaktiviert. | |
| 2026-02 - 2026-06 | alle | Aufgrund eines Fehlers im Code von Nextcloud mussten wir bis zum Verteilen der Version 32.0.10.2 ein Passwort für alle neuen öffentliche Freigaben erzwingen. | |
| 2026-03 - 2026-05 | alle | Bei einigen Operationen tauchte “Internal Server Error” auf. Scheint durch Update auf V32/V33 behoben sein. | |
| 2026-06-03 | mySciebo | Der Mailversand aus dem Portal funktionierte zeitweise nur eingeschränkt. | |
| 2026-04-30 - 2026-05-04 | overleaf | Kompilierung war temporaer eingeschränkt | |
| 2026-04-01 | 18:10 - 18:30 | alle | Alle Instanzen und sciebo.de waren nicht erreichbar. |
| 2026-03 - 2026-03-31 | alle | der Nextcloud-Client 33.0.0 hatte ein Speicherleck, das nun mit der Version 33.0.1 behoben ist. | |
| 2025-12 - 2026-02 | alle | es gab Stoerungen beim Editieren von geteilten Dokumenten | |
| 2026-02-xx | diverse | Eine Änderung im Verhalten der LDAP-Integration (Benutzerdatenbank) verursachte Probleme bei der Nutzer-Suche | |
| 2026-02-05 | 06:50 - 09:00 | MySciebo | Eine Serverwartung fuehrte zu Fallout |
| 2026-01-31 - 2026-02-02 | - 13:00 | uni-muenster | Der Zugriff auf die uni-muenster-Instanz war gestört |
| 2026-01-05 - 2026-01-06 | - 11:30 | alle | Das Kontaktformular generierte eine Fehlermeldung. |
| 2025-12-22 | ab vormittags | rwth, uni-koeln | DB-Wartung: Indices ergänzt |
| 2025-12-16 | 10:30 - 12:00 | alle | temporärer Ausfall Overleaf, weil Redis in der Docker-Registry nicht mehr verfügbar war |
| 2025-11 - 2025-12 | alle | Nach dem Update des Clients auf V3.17.3 kam es bei einigen Anwendern zu einem Internal Server Error | |
| 2025-11-20 | 06:15 - 07:35 | alle | temporäre Unterbrechungen des Dienstes |
| 2025-11-10 | 16:05 - 17:10 | uni-bonn | Eine Datenkbankwartung |
| 2025-11-06 | 20:00 - 20:40 | uni-muenster | Eine Datenkbankwartung fuehrte zu Fallout |
| 2025-10-28 | 16:30 - 16:45 | uni-due | Eine Datenkbankwartung fuehrte zu Fallout |
| 2025-10-28 | 15:15 - 15:35 | uni-bonn | Ein Cache-Service brauchte mehr RAM und Prozessorleistung |
| 2025-10-14 | 09:30 - 10:00 | fh-muenster | Eine geplante Datenbankwartung |
| 2025-09-29 | 11:00 - 13:15 | uni-muenster | ein Datenbankprozess lief schief und es gab eine Datenbankstörung |
| 2025-07-15 - 2025-07-16 | 14:30 - 15:00 | fh-muenster | fh-muenster war gestört, da die Datenbank nicht verfügbar war |
| 2025-06-04 - 2025-06-05 | 18:00 - 08:35 | uni-koeln | ein bekannter ownCloud-Bug fuehrte zu einer Unterbrechung des Dienstes |
| 2025-05-14 | 08:00 - 09:20 | alle | temporäre Unterbrechungen des Dienstes |
| 2025-05-06 | 10:00 - 19:00 | uni-muenster | temporäre Unterbrechungen des Dienstes |
| 2025-02-27 | 09:00 - 10:00 | uni-muenster | temporäre Unterbrechungen des Dienstes |
| 2025-02-24 | - 08:30 | h-brs | H-BRS war gestört, da die Datenbank nicht verfügbar war. |
| 2025-02-23 | - 10:10 | uni-muenster | Das integrierte OnlyOffice ist gestört. |
| 2025-02-13 | 14:30 - 15:00 | alle | Der mySciebo-Zugang ist seit ca. 14:30 Uhr gestört. |
| 2024-11-12 | 07:00 - 09:00 | alle | Das Speichersystem hinter unseren Datenbanken ist ausgefallen, weil der Fuellstand einzelner Platten zu schnell anstieg um ausbalanciert zu werden. Wir haben weiteren Speicher hinzugefügt. |
| 2024-11-07 | 11:00 - 11:40 | h-brs | Die Instanz der Hochschule Bonn-Rhein-Sieg hatte eine Datenbankstörung |
| 2024-08-05 | 09:45 - 10:00 | th-koeln | ist kurz down, vsl. bis 10:30 |
Migrationen
Die folgenden Instanzen wurden auf Nextcloud migriert, weshalb diese zeitweise nicht erreichbar waren:
Alle Instanzen sind inzwischen auf NextCloud migriert / All instances have now been migrated to Nextcloud.
Derzeit setzen wir Nextcloud 33.0.7 ein. We are currently using Nextcloud 33.0.7.
Wartungsarbeiten/Planned outages
| Datum | Instanz | Grund |
|---|---|---|
| 2026-06-08 - 2026-06-11 | alle | Upgrade der Instanzen auf Nextcloud 32 |
| 2025-05-09 09:30 - 10:40 | h-brs | Die Instanz hatte übermäßig häufig Datenbankstörungen (s.o.), wir führten Maßnahmen zur Ursachenbeseitigung durch. |