Client Logs
Sie können selber versuchen Fehler zu finden!
Client Logs
Wenn der Client Fehler aufwirft, ist es häufig hilfreich, wenn man dem Support Logs mitschicken kann, in welchen der Client vielleicht etwas mehr Aufschluss darueber gibt, was genau schiefgelaufen ist.
Die Logging-Funktion ist standardmäßig aktiviert, mit einer Verfallszeit von 24 Stunden. Um ein Debug-Archiv zu erstellen, gehen Sie zu den Client-Einstellungen und klicken Sie auf „Debug-Archiv erstellen…“.
Sie werden aufgefordert, den Speicherort auszuwählen, an den der Desktop-Client die Logs und die Datenbank als Zip-Datei exportieren soll. Geben Sie einen Archivnamen ein, um die Schaltfläche Speichern zu aktivieren.
